Zasady bezpieczeństwa

24 rady przydatne dla zachowania bezpieczeństwa podczas
dokonywania transakcji płatniczych

1. Podczas transakcji nie należy tracić karty z pola widzenia. Po transakcji należy ją odebrać
bez zbędnej zwłoki.
2. Należy zachować rozwagę przy przekazywaniu numeru karty. Nie należy udostępniać
numeru karty nikomu, kto do nas dzwoni, również w sytuacji, gdy osoba dzwoniąca
informuje, że są problemy z komputerem i proszą o weryfikację informacji. Nie ma
zwyczaju by firmy dzwoniły prosząc przez telefon o numer karty kredytowej. Jeżeli to my
inicjujemy połączenie, również nie należy udostępniać numeru karty przez telefon, gdy nie
mamy pewności, że rozmówca zasługuje na zaufanie.
3. Nigdy nie odpowiadaj na pocztę elektroniczną, z której wynika konieczność podania
informacji o karcie. Nigdy też nie odpowiadaj na maile które zapraszają do odwiedzenia
strony internetowej w celu weryfikacji danych, w tym o kartach. Ten rodzaj oszustwa jest
nazywanych „phishingiem”.
4. Nigdy nie należy podawać informacji o karcie na stronach, które nie są bezpieczne. Np.
strony ze zdjęciami pornograficznymi lub strony nieznanych szerzej firm oferujące
markowy towar po rewelacyjnych cenach ?
5. Kartę należy podpisać natychmiast po jej otrzymaniu.
6. Niszcz przed ewentualnym wyrzuceniem wszystkie wnioski na karty kredytowe, które
możesz otrzymać drogą pocztową.
7. Nie zapisuj kodu PIN na karcie, ani nie przechowuj go razem z kartą (na wypadek kradzieży
portfela czy portmonetki).
8. Nigdy nie zostawiaj karty ani pokwitowań transakcji bez nadzoru.
9. Chroń swój numer karty i inne poufne kody umożliwiające dokonane transakcji (np. numer
PIN, numer CVV 2, numer CVC2), by obcy nie mogli wejść w jego posiadanie, rejestrując
obraz karty np. przy użyciu telefonu komórkowego z aparatem fotograficznych, kamerą
video lub w inny sposób.
10. Sporządź i przechowuj w bezpiecznym miejscu listę numerów kart oraz adresów i telefonów
do każdego banku, którego karty posiadasz. Listę tą należy aktualizować za każdym razem,
gdy otrzymujemy nowa kartę.
11. Należy ze sobą nosić tylko te karty, które się potrzebuje. Nie należy nosić ze sobą kart, z
których się rzadko korzysta.
12. Traktuj transakcje kartowe z podobna rozwagą jak inne dokonane na rachunku. Sprawdzaj
wykonane operacje niezwłocznie po otrzymaniu wyciągu rachunku dla kart debetowych i
zestawienia transakcji dla pozostałych kart. Zachowanie pokwitowań dokonanych transakcji
pozwala na szybką ich weryfikację.
13. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności należy jak najszybciej złożyć pisemną reklamację
w banku, który wydał kartę.
14. Zawsze niszcz nieprawidłowe pokwitowania, zbieraj pokwitowania transakcji, które nie
doszły do skutku
15. Przed wyrzuceniem niszcz wszystkie dokumenty, które zawierają pełen numer karty.
16. Nigdy nie podpisuj pokwitowania in blanco. W przypadku transakcji w imprinterze (dotyczy
to tylko kart tłoczonych) zawsze nakreśl linie w czystej części blankietu, tak by nie było
możliwe oszukańcze dodanie dodatkowych opłat.
17. Kalka jest bardzo rzadko wykorzystywana, ale jeśli została użyta do transakcji kartą, zniszcz
ją.
18. W restauracjach, gdy otrzymujesz wydruk z terminala z miejscem na wpisanie napiwku
wpisz kwotę, lub przekreśl to miejsce poziomą kreską.
19. Nigdy nie zapisuj numeru karty w miejscu publicznie dostępnym (np. na pocztówce).
20. Dobrym pomysłem jest noszenie kart poza portfelem, najlepiej w oddzielnej zamykanej
przegródce lub etui.
21. Nigdy nikomu nie udostępniaj kart.
22. Jeśli się przeprowadzasz, nie zapomnij jak najszybciej poinformować banku, który wydał
karty, o zmianie adresu.
23. Nie zabieraj karty ze sobą, jeżeli jej użycie jest mało prawdopodobne, a możesz narazić się
na jej utratę (np. zakupy na bazarach i w miejscach gdzie możesz być narażony na kradzież
kieszonkową).
24. Jeżeli byłeś w sytuacji, która sprzyja kradzieży sprawdź czy masz karty (np. w przedziale
pociągu, gdy rozpoczynasz podróż).